?>

PTT’nin HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı

Tüketici etik değerler federasyonu genel başkanı ali ihsan nazlı, bir tüketicinin yaşadığı hak arama sürecini ve elde ettiği zaferi kamuoyuyla paylaştı.

Ekonomi - 3 hafta önce

PTT’nin kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan komisyon alması mahkemeye taşındı. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, süreç hakkında yaptığı açıklamada, "Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden yaptığı bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT) tarafından 20 TL komisyon kesildiğini fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hak arayışı için Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinde lehine karar çıkan vatandaş, Posta ve Telgraf Teşkilatı’nın karara itiraz ederek davayı Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıması üzerine süreci devam ettirdi. Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereği, kart hamillerinden herhangi bir komisyon alınamayacağını belirterek tüketici lehine karar verdi. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti" dedi.

Nazlı, “Hakkını arayan bu değerli tüketicimizi ve haksızlıklar karşısında sessiz kalmayarak haklarını savunan tüm vatandaşlarımızı tebrik ediyoruz. Bu örnek, bilinçli tüketici davranışının önemini bir kez daha göstermiştir. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketiciler için emsal teşkil edecek niteliktedir" ifadelerine yer verdi.

HABER KAYNAĞI : İHA
Haftanın Öne Çıkanları

Şırnak’ta 10 kilo 267 gram metamfetamin ele geçirildi

2025-01-02 13:29 - Asayiş

Hakkari’de 42 Kilogram Metamfetamin Yakalandı

2025-01-07 11:15 - Asayiş

Uyuşturucu operasyonunda 99.3 gram metamfetamin ele geçirildi

2025-01-03 09:50 - Asayiş

Ağrı’da 1 kilo 44 gram metamfetamin ele geçirildi

2025-01-02 15:17 - Asayiş

Şırnak’ta 50 kilo metamfetamin ele geçirildi

2025-01-06 13:16 - Asayiş

Şırnak'ta 50 Kilo 700 Gram Metamfetamin Ele Geçirildi

2025-01-06 13:22 - Asayiş

52 Yaşındaki Torbacı Metamfetaminle Yakalandı

2025-01-03 11:31 - Asayiş

Aracın Yolcu Koltuğunda 3.5 Milyon TL'lik Metamfetamin Ele Geçirildi

2025-01-07 10:38 - Asayiş

Metan gazı püskürmesinde ölen 8 maden işçisi 12. yılda anıldı

2025-01-07 12:37 - İnsan

Abdülkerim Bardakcı 3. golünü kaydetti

2025-01-08 22:37 - Spor

İlgili Haberler

Cumhurbaşkanı Yardımcısı Yılmaz’dan enflasyon açıklaması

23:28 - Ekonomi

İhlas Pazarlama, Anadolu Yakası’ndaki 17. mağazasını Tuzla’da açtı

20:09 - Ekonomi

2024 yılında Akbank’tan Türk ekonomisine 1 trilyon 728 milyar TL kredi desteği

19:51 - Ekonomi

Vali Pehlivan: "Birlikte güçlüyüz"

17:26 - Ekonomi

Başkan Doğan: "Kokarcaya karşı 1 milyon samuray arısının salınımına destek vereceğiz"

17:27 - Ekonomi

Günün Manşetleri

Çanakkale’de denizde dev orkinosu beslediler

17:02 - Gündem

Gençler iş bulmak için işletmeler ile bir araya geldi

16:36 - Eğitim

Uzmanlardan meme kanseri uyarısı

16:27 - Sağlık

Kaçak göçmen çalıştıran iş yerine baskın

16:08 - Asayiş

Balıkçı teknesinin yoldaşı yunus balıkları oldu

16:08 - İnsan