Muğla’da 10 yıl önce faaliyete geçen 112 Acil Çağrı Merkezi, 155 Polis, 156 Jandarma, 158 Sahil Güvenlik, 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 177 Orman Yangın İhbar ve 122 AFAD gibi farklı acil çağrı numaralarını tek çatı altında topladı. Bu süreçte 11 milyon 900 bin çağrı karşılandı.
Acil Çağrı Hizmetleri Koordinasyon Komisyonu, Vali Yardımcısı İsmail Soykan başkanlığında 2024 yılı istatistiklerini değerlendirdi ve 2025 yılına yönelik planlamalar yaptı.
2024’te En Yoğun Ay Temmuz Oldu
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi'nin 2015’ten bu yana toplam 11 milyon 900 bin 230 çağrıyı yanıtladığı belirtildi. 2024 yılı içerisinde en yoğun çağrılar Temmuz ayında, en düşük çağrılar ise Şubat ayında gerçekleşti.
2024 yılı verilerine göre 750 bin çağrı ilgili kurumlara yönlendirilirken, bu çağrıların dağılımı şu şekilde oldu:
- Acil Sağlık: %44
- Emniyet: %36
- Jandarma: %12
- İtfaiye: %3
- Orman: %2
- Sahil Güvenlik: %2
- AFAD ve Doğa Koruma: %1
112 Çağrı Süresi Türkiye Ortalamasından Daha Hızlı
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi, çağrılara ortalama 1,96 saniyede yanıt vererek, Türkiye ortalaması olan 2,84 saniyenin altında bir reaksiyon süresi gösterdi. Çağrı yönlendiricilerinin reaksiyon süresi ise 3,74 saniye olarak belirlendi ve bu süre de Türkiye ortalaması olan 7,09 saniyenin altında kaldı.
Çağrıların %78’inin 112 hattı üzerinden, %13’ünün 155, %2’sinin 156, %7’sinin ise diğer acil numaralar üzerinden yapıldığı açıklandı.
112 Acil Çağrı Bilincini Artırmak İçin Çalışmalar Sürüyor
2024 yılında vatandaşların 112 Acil Çağrı Merkezi hakkında bilinçlenmesi için 1 milyon 174 bin 326 SMS gönderildi. Ayrıca, 4 bin 86 öğretmene, 56 bin 715 öğrenciye ve toplamda 2 milyon 380 bin 828 kişiye tanıtım yapıldı.
112 hattını kötüye kullanan 45 kişi hakkında suç duyurusunda bulunuldu, ayrıca 68 kişiye idari para cezası kesildi.
Editor : Haber Merkezi
