E-Devlet Kapısı, 16. yılında önemli bir kilometre taşını geçti. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, e-Devlet’in 66 milyon 683 bin 837 kullanıcıya ulaştığını ve dünya çapında dijital devlet hizmetlerinde önemli bir yer edindiğini belirtti. 2024 yılının ilk 11 ayında e-Devlet’e 4 milyar giriş yapıldığı açıklandı.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu,E-Devlet Kapısı, 22 hizmetle başlayan yolculuğunu 8 bin 316 hizmete taşırken, 15 yaş üstü her 100 kişiden 96’sının e-Devlet abonesi olduğunu kaydetti. Ayrıca, e-Devlet'in vatandaşlar ve devlet arasında daha etkileşimli bir ilişki kurarak bürokrasiyi ortadan kaldırdığına dikkat çekildi. Bakan Uraloğlu, bu dijital platformun, kamu hizmetlerinin hızla ve verimli şekilde bireylere ulaştırılmasını sağladığını söyledi.
15 YAŞ ÜSTÜ HER 100 KİŞİDEN 96’SI E-DEVLET KAPISI ABONESİ
16 yıl önce e-Devlet Kapısı'nın 22 hizmetle göreve başladığını anımsatan Uraloğlu, “devletin kısa yolu 'türkiye.gov.tr”nin bugün itibarıyla bin 79 kuruma ait 8 bin 316 işleme ve 66 milyon 683 bin 837 kullanıcı sayısına ulaştığını söyledi. e-Devlet kullanıcısı olabilecek 15 yaş üstü her 100 kişiden 96’sının şu anda e-Devlet Kapısı abonesi olduğunun kaydeden Bakan Uraloğlu, “e-Devlet hizmet kullanım istatistikleri göz önüne alındığında gerek kamu kurum ve kuruluşlarına gerekse vatandaşlara masraf teşkil edebilecek pek çok süreci de ortadan kaldırdı. Vatandaşlarımız ve devletimiz için hizmetlerde zaman, yol, evrak ve daha nice gider kalemi artık ortadan kalktı. Her yıl milyarlarca liralık tasarruf da sağlandı. Her gün 11 milyona yakın kullanıcı girişi olduğunu düşünürsek vatandaşlarımız için ne kadar önemli bir hizmet olduğu da ortaya çıkıyor” diye konuştu.
DEVLETLE İŞLEMLER ARTIK BİLGİSAYAR VE TELEFONLA YAPILIYOR
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'na olan katılımın hızla arttığını ve vatandaşların devletle olan işlemlerini bilgisayar veya telefonları aracılığıyla yapabildiğini duyurarak, 2024 yılının 11 ayında e-Devlet'e yapılan girişlerin 4 milyarı bulduğunu, bu sayının 2021'de 3,1 milyar olduğunu hatırlattı.
E-Devlet Kapısı sayesinde, vatandaşlar artık kamu kurumlarını kapı kapı dolaşmadan, hiçbir belge toplamadan tüm işlemlerini çevrimiçi olarak yapabiliyor. Özellikle üniversite kaydı yapan öğrenciler için büyük kolaylık sağlayan bu sistem, seyahat ve konaklama gibi zahmetleri ortadan kaldırdı.
Avrupa Komisyonu’nun raporuna göre Türkiye'nin e-Devlet uygulamalarında Avrupa Birliği ortalamasının üzerinde olduğu vurgulandı. Türkiye, 2024 yılında 21 sıra yükselerek, en fazla ilerleme kaydeden ülke oldu.
EN ÇOK KULLANILAN HİZMET, SGK TESCİL VE HİZMET DÖKÜMÜ
En çok kullanılan hizmetin yüzde 23,64 gibi büyük bir oranla "SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi" olduğu açıklandı. “Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama" hizmeti de yüzde 10,02 ile ikinci sırada yer alıyor. Bu yıl özellikle 'Sosyal Güvenlik Kurumu Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim' hizmeti de en çok kullanılan hizmetler arasında yer aldı. Vatandaşların e-Devlet Kapısı'ndan aldığı hizmetin yüzde 9,43’ü, yani 400 milyona yakını, 'Ne Zaman Emekli Olabilirim?' hizmetini kullandı. “Çalışma Hayatım” hizmeti yüzde 9,37 ile dördüncü, Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme hizmeti yüzde 9,15 ile beşinci oldu.
“DOST VE KARDEŞ ÜLKELERİN DİJİTAL DEVLET ALTYAPISINI KURACAĞIZ”
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı’nın 66 milyon 700 bine yakın kullanıcı sayısıyla dünyanın en büyük dijital devlet hizmetlerinden biri haline geldiğinin de altını çizerek “Türkiye’nin en büyük markalarından biri haline gelen ve altyapısı Türksat tarafından kurulan bu sistem, artık dünyanın gıptayla baktığı bir yapıya kavuştu. Bu kapsamda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nin e-devlet altyapısını kurduğumuz gibi dost ve kardeş ülkelerin de dijital devlet altyapısını Türksat eliyle kurmayı amaçlıyoruz. e-Devlet’i öncelikle gönül coğrafyamızdaki ülkelere ihraç etmeyi planlıyoruz. Hatta inanıyorum ki yakın zamanda dünyanın dört bir yanına ihraç ederek Türkiye’nin dijital hizmet ihracatını da önemli oranda artıracağız” diye konuştu.
Editor : Mustafa SARIİPEK (Yayın Danışmanı)
